Arkiv

10 jun 2024

Information för dig som har e-faktura och Kivra

På grund av ett tekniskt fel i samband med vår fakturering har de kunder som får sin faktura som e-faktura i stället fått fakturan skickad till Kivra eller som pappersfaktura.

Om du brukar ha e-faktura och har en Kivra-brevlåda behöver du logga in på Kivra och godkänna fakturan för betalning.

Om du brukar ha e-faktura och inte har en Kivra-brevlåda, har fakturan skickats hem till dig som pappersfaktura. Du behöver då betala fakturan på ”vanligt” sätt.


Vi beklagar felet och de eventuella olägenheter det orsakar. Felet är korrigerat, så från nästa månad ska det du få e-faktura som vanligt igen.