Arkiv

22 nov 2024

Åtgärda inloggningsproblem i appen

Vi har tidigare fått information om att kunder haft problem med inloggning av BankID i appen. Efter felsökning kunde felet härledas till en bugg i Android-versionen av appen. Buggen är nu åtgärdad och du som kund behöver uppdatera din app till den nya versionen 3.1.1.

För att uppdatera behöver du antingen söka upp Olofströms Kraft i Google Play och trycka uppdatera.

Eller gå in i telefonens inställningar-appar och där uppdatera appen till senaste versionen. Tänk även på att du kan behöva logga ut från appen och starta om den för att inloggningen ska fungera.

Vi beklagar de problem som varit!